Internacionalización. Salvador Trinxet

Internacionalización. Salvador Trinxet

¿Es posible lograr la internacionalización de las firmas de servicios?

Salvador Trinxet Llorca.-

Por supuesto, hoy en día, la realidad indica que se realiza un total de dos tercios de la labor profesional fuera de las instalaciones corporativas. Esto suena como un número sorprendentemente grande, pero se han realizado numerosos estudios, incluidos el nuestro, donde se  demuestra claramente que el trabajo está ampliamente distribuido en diferentes tipos de ubicaciones.

¿La internacionalización ha cambiado en algo los modelos de las firmas de servicios?

Salvador Trinxet Llorca.-

Claro, ya que ahora los profesionales, en promedio, sólo pasan el 30% de su tiempo de trabajo en un centro corporativo. Los participantes de nuestro estudio señalaron que, en promedio, utilizan aproximadamente 35% de su tiempo de trabajo en las oficinas locales y un 35% en una amplia variedad de lugares ubicados entre la oficina corporativa y sus residencias personales — lo que ahora hemos llegado a llamar “terceros lugares.

Entre los “terceros lugares” utilizados con más frecuencia están las cafeterías, pero los trabajadores móviles también frecuentan los típicos lugares que les son familiares — bibliotecas, lobby del hotel, aeropuertos, sus coches y hasta parques públicos.

¿Esto representa un desafío para la industria de servicios que desea internacionalizarse?

Salvador Trinxet Llorca.-

Sí, porque la administración de trabajadores móviles y equipos distribuidos puede ser un desafío enormemente difícil. Cuando su personal trabaja asíncronamente y a grandes distancias unos de otros,  es difícil mantenerlos centrados en sus tareas y conectados entre sí, dando la idea de que una gran organización pareciera imposible.

La labor profesional en 2012 no sólo está basada en información, digitalmente localizada, independiente de la ubicación y altamente colaborativo, sino que cada vez más se cruza los límites organizativos y geográficos. Todos estos factores conectan a las personas entre sí, con información y con otras empresas, siendo este proceso mucho más difícil y complejo que antes.

Pero conectar y comprometer a los equipos distribuidos, o virtuales, requiere de algunas nuevas tácticas, nuevas políticas y directrices, nuevas herramientas de tecnología y prácticas de gestión de políticas de RRHH actualizadas que reflejen las nuevas realidades de la “nueva economía”. No es fácil, pero ciertamente es factible; y si la recompensa es obtener una mayor productividad y rendimiento bien vale la pena el esfuerzo.

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Una respuesta a Internacionalización. Salvador Trinxet

  1. Daniela González dijo:

    Una revisión de las evidencias existentes nos permite identificar algunas variables que fomentan la satisfacción de los empleados, trabajo mentalmente estimulante, remuneración justa y equitativa y condiciones laborales de apoyo. Los gerentes influyen en los procesos y resultados de la organización, estos deben estar sincronizados con sus colaboradores y despertar el compromiso y la responsabilidad de lograr objetivos en pro del crecimiento de la empresa en concordancia con el crecimiento profesional de cada uno.

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